E-mail of Nieuwsbrief Problemen

Komt onze mail niet aan in je mailbox? Zorg dan dat miss-yvonne.nl of ons e-mail adres als veilige afzender wordt herkend door je e-mailprovider. We leggen hier uit wat dit inhoudt en hoe het werkt.

E-mail bedrijven zoals Hotmail, Yahoo en Gmail zijn continu bezig om de hoeveelheid spam tegen te houden om je mailbox te beschermen tegen schadelijke berichten. Soms gaan ze daarbij iets rigoreuzer te werk dan ons lief is en dan komt persoonlijke e-mail  in je spambox terecht. Als je zelf mail classificeert als spam kun je de afzender op de zwarte lijst zetten: Blacklisten. Het tegenovergestelde bestaat ook: Whitelisten. Je zet het domein of het e-mail adres van de ontvanger dan in een veilige lijst.

Hieronder beschrijven we hoe je ervoor kunt (proberen) te zorgen dat je onze e-mail voortaan wel ontvangt door ons te ‘Whitelisten’. We hebben onze taalinstellingen op Nederlands staan.

1. Whitelisten van adressen in Gmail
2. Whitelisten van adressen in Hotmail, Outlook, Live, MSN


1. Whitelisten van adressen in Gmail

  1. Toevoegen aan je: Adresboek

    1. Log in met je account op gmail.com
    2. Onder het knopje Gmail selecteer je contacten. 1. Selecteer contacten
    3. Voeg het adres wat je veilig wilt stellen toe aan je contacten. Bijvoorbeeld ons adres: info(at)miss-yvonne.nl
      Google zal in de meeste gevallen deze adressen als veilig bestempelen en dus kun je de mail weer ontvangen. Voeg nieuw contact toe Nieuw contact toegevoegd
  2. Markeer berichten als: Geen spam

    1. Login in Gmail en browse naar je spam folder. Soms is deze spam folder verborgen onder de knop Meer.
    2. Zoek e-mail die je wil gaan whitelisten (bijvoorbeeld het domein miss-yvonne.nl)
      Tip: je kunt ook direct in de zoekbalk tikken: miss-yvonne.nl
    3. Selecteer alle getoonde mailtjes
    4. Klik op Meer en dan op Geen Spam
      Markeren als ‘Geen spam’
  3. Creëer een filter voor het email adres

    1. klik op het tandwiel icoontje en dan Instellingen
    2. klik op Filters en geblokkeerde adressen
    3. klik op Nieuw filter maken
    4. In het Van veld vul je het domein in dat je gaat filteren. In ons geval miss-yvonne.nl Je kunt het ook specifieker maken door het hele e-mail adres toe te voegen. Bijvoorbeeld info(at)miss-yvonne.nl
    5. Om te zien of het werkt kun je op de blauwe zoekknop drukken. Je kunt ook direct op Filter maken met deze zoekopdracht klikken.
    6. Selecteer nu de gewenste opties, in ons geval Nooit naar spam zenden
    7. klik op Filter maken. Vanaf nu komt deze mail niet meer in je spam folder aan.

2. Whitelisten van e-mail in Hotmail, Outlook, Windows Live Mail, MSN mail

  1. Toevoegen aan je: Contacten

    1. Log in met je account en browse naar https://outlook.live.com/owa/?path=/people of klik op het menu icoontje. Op een desktop computer vind je deze links bovenin. Selecteer dan Personen
    2. Klik op het kopje Nieuw en dan Contactpersoon
    3. Vul de gevraagde gegevens in zoals naam en voornaam, maar zeker het e-mail adres. In ons geval bijvoorbeeld info(at)miss-yvonne.nl
    4. Klik op Opslaan. Outlook, Hotmail, MSN en Live zullen nu in de meeste gevallen de mail gewoon laten staan en niet verplaatsen naar de spam folder
  2. Markeer berichten als: Geen spam

    1. Log in met je account en browse naar de folder Ongewenste e-mail
    2. Selecteer de mail die je als veilig wilt bestempelen. In ons geval info(at)miss-yvonne.nl
    3. klik op de link Het bericht is geen ongewenste e-mail
  3. Voeg ons adres toe aan de Veilige lijst

    1. Log in met je account en klik op het tandwiel icoontje en selecteer Opties
    2. in de lijst aan de linkerkant selecteer je vervolgens E-mail > Ongewenste e-mail > Veilige afzenders
    3. Voeg het domein of het e-mail adres dat je veilig wilt stellen toe in het vak dat getoond wordt. In ons geval dus miss-yvonne.nl of info(at)miss-yvonne.nl

Terug naar KLANTENSERVICE of HOME